關于充分發揮融資擔保職能作用,助力打贏疫情防控阻擊戰的倡議
各會員單位:
為堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署,充分發揮融資擔保職能作用,全力配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,助力打贏疫情防控阻擊戰,根據銀保監會《關于加強銀行業保險業金融服務 配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》精神,向各會員單位發出如下倡議:
一、堅決落實疫情防控工作要求。結合當地疫情防控情況和政府工作要求,加強組織領導,采取各種有力措施,扎實做好疫情防控各項工作,以實際行動向社會展示融資擔保行業價值和社會責任。
二、切實做好融資擔保服務保障。充分發揮黨組織作用,成立由主要負責同志牽頭的領導小組,制定有針對性的業務持續運營計劃和應急預案,統籌調度各類資源,主動作為,特事特辦,急事急辦,切實加強對疫情防控地區和單位的融資擔保支持,確保日常運營正常開展,以優質、高效的服務全力協助做好疫情防控工作。
三、開辟融資擔保服務綠色通道。采取簡化業務流程,開辟快速通道,安排專項擔保額度,制定專項服務方案等具體措施,協調銀行業金融機構大力支持與疫情防控相關的醫療機構、生產企業。
四、做好受困企業的服務工作。對于因疫情影響正常經營、遇到暫時困難的企業,可根據實際情況,通過增加擔保額度、減免費用等方式予以支持,助其渡過難關。會員單位可結合自身實際,伸出援助之手,幫助疫區走出困難。
五、適當調整工作計劃和考核要求,減少人員聚集和客戶集中拜訪。加強對員工健康狀況的掌握和管理,采取通風、消毒、體溫監測等必要措施保障辦公場所衛生安全。
六、積極培養員工防疫安全意識。倡導員工做好個人及家人疫情防護措施,在疫情不明朗的情況下避免各類集會、聚會、聚餐,外出務必佩戴口罩,如有發熱、乏力、咳嗽等不適癥狀,應立即前往定點醫院進行檢查和治療,并第一時間報告,對自己、客戶和家人負責。
七、倡導電子渠道服務,保障客戶服務需求。充分運用線上線下服務手段,在確保員工安全防護的前提下,合理安排應急運行,做好輪班值守,保證機構各項業務運營不中斷。
八、堅持和加強輿論引導。及時了解掌握疫情防控政策和規定、科學防護知識、防控措施解讀等。遵守信息發布規定,不造謠不傳謠,不傳播非官方渠道發布的疫情信息。
需要幫助的會員單位,請隨時與協會秘書處取得聯系。我們堅信,在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下,全國人民萬眾一心,眾志成城,同舟共濟,必將取得這場疫情防控阻擊戰的最終勝利!
中國融資擔保業協會
2020年1月31日